Servizi di Recupero Dati
ANALISI E PREVENTIVO DI RECUPERO DATI
Analisi del supporto per recuperare i tuoi dati
Il supporto, consegnato tramite istruzione di imballaggio e consegna, viene sottoposto a una prima analisi gratuita da parte di esperti di Recupero Dati di CONTROL-Z per valutare la quantità di file recuperabili.
Dati irrecuperabili
Se i dati fossero irrecuperabili, possiamo smaltirlo gratuitamente oppure spedirlo a proprio spese tramite corriere al cliente.
Camera bianca
In caso il problema sia di tipo meccanico (fisico) sarebbe necessario un intervento in camera bianca per il recupero dei file.
Preventivo
Verrà inviata una proposta di preventivo, con la lista di file recuperabili. Potrai decidere di non accettare e di richiedere lo smaltimento gratuito del tuo supporto o la restituzione oppure approvare il preventivo e dare inizio alle operazioni di recupero dati.
I nostri preventivi conterranno le spese per l’operazione di recupero, le spese del supporto che utilizzeremo per la restituzione dei dati e le spese di spedizione del “nuovo” dispositivo con i vostri dati.
Lista file recuperabili
Vi invieremo inoltre la lista dei file che verranno ,costituita da un file di testo con file e cartelle. Verranno inclusi anche i file e le cartelle non recuperabili perché troppo danneggiate.
2° volta in Camera bianca?
Se la scelta di CONTROL-N dovesse essere una “seconda scelta” e dunque il vostro dispositivo fosse stato aperto in camera bianca, la nuova analisi dovrà necessariamente avvenire in camera bianca previa per decontaminarlo. Ovviamente l’operazione avrà un prezzo superiore alla normale operazione in camera bianca.
RECUPERO DATI DA SUPPORTO GUASTO
Entro 24 ore dalla conclusione delle operazioni di Recupero file, i vostri dati, correttamente imballati con spedizione tramite corriere a nostre spese, vi verrano riconsegnati.
Se preferite è possibile anche ritirare di persona direttamente presso la Sede Legale di Via Inganni a Milano dove verrà portato il dispositivo dopo l’esame e il recupero in laboratorio.
Condizioni di spedizione
Per dati fino ad 2Gb esiste anche la possibilità di trasferimento anonimo e criptato via web. In questo caso riceverete via email un link per effettuare il download dei vostri dati recuperati in modo sicuro.
Al termine del download il link scadrà non essendo più possibile che malintenzionati possano avere accesso ai dati stessi.
Nel caso si può richiedere un nuovo link se si fosse commesso qualche errore durante il download.
IMBALLAGGIO E CONSEGNA
Inserisci il supporto in una scatola di cartone robusta con dimensioni sufficienti a contenerlo comodamente.
Riempi lo spazio vuoto con spugna, plastica con bolle, o qualunque altro materiale utilizzato per trasportare prodotti FRAGILI. Se non hai nessun materiale appropriato, fai delle palle con carta di giornale per riempire gli spazi vuoti.
Compila i moduli che ti sono stati inviati e inseriscili nella scatola.
Evita la posta ordinaria, utilizza sempre vettori affidabili e assicura la spedizione.
I CONSIGLI DI CONTROL-Z
L’imballaggio è una fase molto delicata del recupero dati. Seguite i nostri consigli su cosa e soprattutto cosa NON fare per inviare e/o consegnare il dispositivo alla nostra Sede.
CONTROL-Z vi fornisce 4 utili consigli prima di rivolgersi a noi!
